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MAGICLANDMAGICSPLASH
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regolamento parco

REGOLAMENTO E CONDIZIONI GENERALI PER L'INGRESSO A MAGICSPLASH E L'UTILIZZO DEI SERVIZI OFFERTI

L'accesso a MagicSplash è consentito a tutti a condizione che siano rispettate le seguenti regole:

1. BIGLIETTERIA 

1.1 Il biglietto di ingresso a MagicSplash include l’uso delle cabine e delle docce (acqua non riscaldata) e dei lettini fino ad esaurimento e delle attrazioni disponibili in giornata;

1.2 Nessuno sconto su biglietti, né tantomeno nessun rimborso, anche parziale, sarà effettuato da parte della Direzione di MagicSplash in caso di chiusura di una o più attrazioni o parti di MagicSplash, anche non temporanea.

1.3 L’ingresso a MagicSplash è consentito solo presentando un biglietto d’ingresso valido per l’accesso che può essere acquistato tramite il sito www.magicsplash.it o presso le biglietterie di MagicSplash o MagicLand;

1.4 Le ricevute d’acquisto di menu, vip Cabanas, lettini e ombrelloni non costituiscono un titolo d’ingresso valido per accedere al MagicSplash;

1.5 L’accesso alle attrazioni è regolato da apposite prescrizioni specifiche esposte all’ingresso di ogni singola attrazione, inserite nel presente Regolamento ed anche consultabili online sul sito magicsplash.magicland.it. L’accesso alle piscine è regolato da apposite prescrizioni esposte nei cartelli di accesso sia all’area che alle piscine. Il personale addetto alle piscine e alle attrazioni è autorizzato ad impedire l’accesso all’area, alle piscine e alle attrazioni alle persone che tengano comportamenti non rispettosi delle regole di educazione e di sicurezza impartite con il presente Regolamento e/o con i cartelli collocati presso le attrazioni. Il personale addetto di MagicSplash può comunque, a suo insindacabile giudizio, limitare l’ammissione alle singole attrazioni, alle piscine o ai singoli servizi, così come possono imporre l’utilizzo di dispositivi di sicurezza ai bagnanti (salvagente, giubbotti di sicurezza e simili);

1.6 Il biglietto, una volta acquistato, non è rimborsabile per alcun motivo e deve essere esibito in caso di controllo ed ogni volta che sia richiesto e conservato fino alla definitiva uscita;

1.7 In caso di chiusura di MagicSplash determinata da maltempo, pericolo, mancanza di energia elettrica e/o da qualsiasi altro evento di forza maggiore, il biglietto e qualsiasi altra spesa sostenuta da ciascun ospite non verranno rimborsati. Non è prevista la riutilizzabilità del biglietto per altra data;

1.8 Per usufruire nella stessa giornata di entrambi i parchi (MagicSplash e MagicLand) è necessario l’acquisto di entrambi i titoli di accesso;

1.9 Le singole attrazioni e le piscine sono soggette ad un regolamento specifico che può limitarne l’accesso in funzione dell’altezza, dell’età, della costituzione fisica e delle condizioni di salute;

1.10 Gli assistenti bagnanti o addetti di MagicSplash possono comunque, a loro insindacabile giudizio, limitare l’ammissione delle singole attrazioni o dei singoli servizi;

1.11 Il Cliente, prima di acquistare il biglietto, è tenuto ad informarsi di eventuali problematiche legate all’afflusso di pubblico, a problematiche tecniche che potrebbero limitare il funzionamento di una o più attrazioni e la fruizione generale del Parco e/o dei relativi servizi. MagicSplash ha una capienza massima che una volta raggiunta impone la chiusura temporanea degli ingressi che potranno essere nuovamente consentiti in concomitanza con l’abbassamento del numero dei presenti;

1.12 In alcune aree del Parco sono attivi sistemi di video-sorveglianza, al solo fine di garantire la sicurezza delle persone e di salvaguardare il patrimonio aziendale. Le immagini sono visionate dagli addetti alla sorveglianza e sono consultabili dal personale incaricato o dalle Autorità di pubblica sicurezza, in conformità alle disposizioni di legge vigenti.

2. SICUREZZA GENERALE E COMPORTAMENTO

E’ vietato introdurre all’interno del parco quanto di seguito elencato. Il personale del parco si riserva di eseguire controlli per motivi di sicurezza e di vietare l’accesso alle persone che non si attengano al rispetto di tale prescrizione.

  • Cibo;
  • Frigoriferi portatili;
  • Carrelli;
  • Pattini;
  • Skateboard;
  • Droni;
  • Valigie;
  • Sostanze illecite e alcolici;
  • Sedie, lettini e ombrelloni;
  • Biciclette, monopattini o altri mezzi simili ad eccezione di passeggini o sedie a rotelle;
  • Strumenti musicali e apparecchi di diffusione sonora di qualsiasi tipo;
  • Barbecue e fornelletti;
  • Armi di qualsiasi tipo od oggetti ritenuti pericolosi

La Direzione si riserva il diritto di selezionare i propri ospiti e quindi anche di negare l’accesso nel caso in cui si ravvisino legittimi motivi ostativi a consentire l’entrata a MagicSplash. Inoltre, in caso di comportamenti molesti o di mancato rispetto del regolamento in uno o più punti, la Direzione si riserva il diritto di allontanare il Visitatore di MagicSplash senza alcun rimborso.

È VIETATO, inoltre:

  • Tuffarsi e correre nelle aree acquatiche;
  • Accedere alle piscine con carrozzine e/o passeggini;
  • L’utilizzo di pinne, maschere, materassini, code da sirena, secchielli, palette, materassini, giocattoli telecomandati, palle e/o palloni, freesbe e comunque qualsiasi oggetto volante;
  • L’accesso di animali, fatta eccezione per i cani guida;
  • Distribuire volantini, opuscoli e altri stampati, rivendere biglietti di ingresso o coupon sconto e quindi svolgere qualsiasi attività commerciale o di propaganda non autorizzata anche all’interno dell’area parcheggio;
  • Lasciare oggetti incustoditi;
  • Consumare cibi e bevande in spiaggia ed a ridosso delle aree acquatiche;
  • Occupare i punti ristoro senza usufruire del servizio;
  • Fumare, fatta eccezione nelle aree in cui espressamente consentito;
  • Sputare nell’acqua;
  • Urinare, defecare o detergere qualsiasi ferita in vasca;
  • Assumere un comportamento indecoroso e irrispettoso rispetto le altrui persone;
  • Entrare in acqua in stato psicofisico alterato;
  • Introdurre contenitori in vetro di qualsiasi genere o lattine;
  • Arrampicarsi e/o danneggiare le strutture scenografiche.

È OBBLIGATORIO:

  • Mantenere sotto costante supervisione sia i bambini che i nuotatori inesperti da parte dei genitori o di adulti accompagnatori;
  • Indossare strumenti di galleggiamento individuali per tutti i bambini inferiori ai 120 cm per poter accedere alle vasche;
  • Il passaggio attraverso docce e lavapiedi prima di entrare nelle piscine;
  • L’utilizzo del telo da mare sui lettini;
  • Utilizzare i costumi contenitivi, in aggiunta ai pannolini acquatici, per i bambini di età inferiore ai 3 anni;
  • Attenersi alle indicazioni dei bagnini;
  • Indossare indumenti nelle zone dedicate alla ristorazione;
  • Lasciare liberi i tavoli delle zone di ristorazione dopo l’utilizzo;
  • Recarsi nelle zone di ristorazione con ciabatte;
  • Lasciare libere le cabine spogliatoio dopo l’utilizzo;
  • Lasciare liberi gli armadietti per il deposito di piccoli oggetti entro l’ora di chiusura del parco;
  • Occupare lettini e sedie solo per il tempo di permanenza dedicato al riposo;
  • L’utilizzo di sdraio e lettini deve avvenire esclusivamente con la salvietta ed è garantito fino all’esaurimento degli stessi.

Ai trasgressori può essere richiesto l’allontanamento dalle vasche o anche dal parco. Non è consentito accedere al Parco con un abbigliamento e un comportamento che non rispettino la sensibilità delle famiglie e dei minori; pertanto non è consentito il topless ed è obbligatorio l’uso del costume da bagno esclusivamente in microfibra che sia bikini, costume intero, burkini e pantaloncini.

Ciascun Visitatore è esclusivo responsabile della cura e custodia di quanto deposita all’interno degli armadietti o comunque porta all’interno di MagicSplash. L’area di MagicSplash e gli armadietti non sono sorvegliati, e la Direzione non assume alcun obbligo di custodia rispetto ai beni personali dei Visitatori. La Direzione declina ogni responsabilità per l’eventuale smarrimento, furto e/o danneggiamento. È possibile rivolgersi servizio clienti per reclamare gli oggetti smarriti o consegnare quelli trovati.

La Direzione declina ogni responsabilità in caso di infortuni riportati a causa di un utilizzo non corretto da parte dei Visitatori di MagicSplash delle strutture, delle attrazioni e\o dei servizi di MagicSplash, così come dalla mancata osservanza delle prescrizioni del presente Regolamento e delle istruzioni per il pubblico.

In caso di emergenza mantenere un comportamento responsabile ed ordinato in modo da non intralciare l’intervento dei soccorsi e\o il deflusso degli ospiti verso l’esterno e rispettare le indicazioni del personale addetto all’area e/o quelle diffuse con annunci sonori. 

3. ATTRAZIONI 

  • PISCINA AD ONDE:

3.1 I minori di 140 cm possono entrare solo se accompagnati da un adulto che dovrà costantemente controllarli e se ne assume la custodia a tutti gli effetti di legge;

3.2 I minori di 120cm devono indossare il giubbotto salvagente a disposizione gratuitamente;

3.3 Questa regola si applica indistintamente a tutti. Non saranno fatte eccezioni anche a bambini che dichiarino di saper nuotare e/o frequentino corsi di nuoto;

3.4 Qualora i giubbotti presenti fossero tutti in uso sarà necessario attendere che ne siano nuovamente disponibili. In alternativa è possibile utilizzare braccioli o salvagenti propri o acquistati presso il negozio all’interno del parco, purché preventivamente verificati dagli Assistenti Bagnanti.

  • REGOLAMENTO GENERALE SCIVOLI:

ā€‹È VIETATO:

3.5 L’accesso a persone in precarie condizioni di salute, problemi ortopedici, cardiopatici;

3.6 L’accesso alle donne in gravidanza

3.7 Sostare nell’area di entrata in acqua;

3.8 Aggrapparsi ai bordi degli scivoli, inginocchiarsi, dondolarsi e alzarsi in piedi durante la discesa;

3.9 Tuffarsi per entrare nell’area di ammaraggio;

3.10 Correre e superare gli altri Visitatori sulle scale;

3.11 Fare tuffi e assumere un comportamento facinoroso;

3.12 Indossare accessori di qualunque tipo che potrebbero causare danni all’utente, allo scivolo o ad altre persone;

3.13 Da parte degli adulti, genitori o accompagnatori: lasciare incustoditi i propri bambini o quelli a lori affidati;

È OBBLIGATORIO:

3.14 Partire e iniziare la discesa solo dopo che l’utente precedente abbia abbandonato la zona di arrivo e dopo il consenso dell’Assistente/operatore dell’attrazione;

3.15 Mantenere la posizione indicata dal regolamento specifico dello scivolo ed indicata dall’operatore;

3.16 Allontanarsi dall’area di ammaraggio immediatamente dopo la discesa;

3.17 Da parte degli adulti, genitori o accompagnatori: vigilare sui propri bambini o su quelli a loro affidati.

4. PARCHEGGIO

MagicSplash mette a disposizione per l’intera giornata un’area a pagamento non custodita: il pagamento da unicamente diritto all’utilizzo della piazzola di sosta per auto o camper dell’area parcheggio, e non al servizio di custodia e sorveglianza del veicolo. Il servizio è disponibile nei giorni di apertura di MagicSplash. Tutti i veicoli all’interno delle aree di parcheggio dovranno procedere ad una velocità tale da non creare pericolo. La Direzione non ha alcun obbligo di vigilanza o di custodia dei veicoli parcheggiati o di quanto presente al loro interno e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per danni ai veicoli, sia in sosta che in movimento, così come per furti, scassinamento, danneggiamento o sottrazione di accessori dei veicoli o rimorchi, i bagagli o altri oggetti lasciati nei veicoli. L’utente acquisisce esclusivamente la disponibilità, dietro corrispettivo, di un posto auto/camper e la relativa occupazione, senza che ne derivi una custodia del veicolo. Una volta usciti con la propria auto dal parcheggio nello stesso giorno di ingresso, non sarà più possibile rientrare a MagicSplash e nel caso in cui si volesse farlo verrà richiesto un nuovo pagamento della tariffa piena del parcheggio.

5. SERVIZI

5.1 I lettini (senza ombrellone) vengono messi a disposizione degli Ospiti per l’utilizzo giornaliero, nei limiti della loro disponibilità;

5.2 È possibile, nei limiti della disponibilità, acquistare online e in loco lettini ed ombrellone.

5.3 Sono disponibili apposite cabine per cambiarsi;

5.4 È possibile, nei limiti della disponibilità, acquistare on line e in loco ombrellone comprensivo di lettini;

5.5 Sono disponibili armadietti a pagamento per il deposito di piccoli bagagli;

5.6 All’interno di MagicSplash è presente un’area fumatori. E’ consentito fumare solo all’interno di questa area;

5.7 All'interno di MagicSplash è disponibile un locale di Primo Soccorso sempre presidiato da personale specializzato per piccole medicazioni o assistenza;

5.8 Sono disponibili sedie da spiaggia per disabili;

5.9 È a disposizione, nell’area parcheggio, un' area pic-nic coperta con tavoli, ad uso gratuito fino ad esaurimento disponibilità;

5.10 Sono disponibili docce calde a pagamento;

5.11 In caso di smarrimento di indumenti, asciugamani, ciabatte ecc, gli stessi verranno gettati il giorno stesso.

 

6. CABANAS

Per chi volesse godere di maggiore privacy, è disponibile Playa Paraiso dove è possibile prenotare una delle 6 Cabanas in paglia che ospitano fino a 6 persone ognuna, tutte dotate di spiaggia privata e dei migliori comfort come vasca idromassaggio (presente in 2 delle 6 cabanas), frigorifero con bibite a disposizione, divanetti, lettini, cassaforte e teli da mare (da ritirare all’info point previa presentazione di un documento).

I prezzi variano di giorno in giorno in base all’occupazione. Si consiglia di prenotare in anticipo. Il mancato utilizzo non ammette sconti o rimborsi.

Utilizzo dell'idromassaggio:

6.1 È obbligatorio struccarsi e fare una doccia accurata prima di entrare all’interno della vasca idromassaggio;

6.2 All’interno della vasca idromassaggio è obbligatorio l’uso del costume;

6.3 I ragazzi di età inferiore ai 16 anni potranno accedere solo se accompagnati o vigilati da un adulto;

6.4 Non è consentito consumare cibo e/o bevande all’interno della vasca idromassaggio;

6.5 La direzione declina ogni responsabilità per incidenti o danni alle persone e / o cose accaduti all’interno della vasca idromassaggio provocate dall’imprudenza dei clienti;

6.6 L’ accesso all’idromassaggio è vietato a coloro che sono affetti da malattie della pelle contagiose comunque trasmissibili, da lesioni o ferite aperte o da infermità che siano incompatibili con l’uso dell’impianto;

6.7 Sono graditi la buona educazione e un comportamento rispettoso;

6.8 Non superare i 20 minuti consecutivi all’interno dell’idromassaggio;

6.9 Temperatura acqua idromassaggio 34° fissi

6.10 Al termine dell’idromassaggio si consiglia di distendersi sulle sdraio per 5/10 minuti.

7. PRIVACY

Gli Ospiti di MagicSplash, al momento dell'acquisto del biglietto, dichiarano di aver preso visione ed accettano espressamente l’Informativa sulla Privacy, resa ai sensi degli art. 13 e 14 del GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679. Secondo la normativa indicata, i dati personali conferiti dagli Ospiti e/o raccolti presso MagicSplash saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti. L’Informativa sulla privacy (“Informativa”) è consultabile sul sito internet magicsplash.magicland.it e contiene le modalità, le finalità e le tempistiche di raccolta ed utilizzo dei dati personali, le modalità di conservazione e protezione degli stessi, la tipologia di dati raccolti, con relativa indicazione della necessità o meno del consenso degli Ospiti per il trattamento e la conservazione degli stessi. L’Informativa esplicita, altresì, i titolari ed i contitolari del trattamento dei dati personali e tutti i diritti, con le relative modalità per esercitarli. In occasione dei singoli servizi resi presso MagicSplash nel caso in cui sia necessario conferire i propri dati personali, verrà sottoposta l’Informativa ed il relativo modulo di consenso. In alcune aree di MagicSplash sono attivi sistemi di video-sorveglianza ai soli fini di vigilare sulla sicurezza e la salvaguardia delle persone e ottemperare agli standard di sicurezza imposti dalle competenti Autorità e/o dal tipo di attività esercitata dal gestore; le immagini raccolte vengono trattate e conservate in ottemperanza all’Informativa sulla Privacy e verranno cancellate entro 30 giorni dalla loro acquisizione.

SI INVITANO GLI OSPITI A PRENDERE VISIONE DELL’INFORMATIVA E A RIFERIRSI AL SERVIZIO DI ACCOGLIENZA PER QUALSIASI NECESSITA’ E/O CHIARIMENTO.