L'accesso a MagicSplash è consentito a tutti i visitatori, a condizione che vengano rispettate le seguenti norme.
1. PARCHEGGIO
1.1 Il biglietto per la sosta nei parcheggi di MagicSplash può essere acquistato presso le biglietterie all’ingresso dei parcheggi o online tramite il nostro sito. Le tariffe sono visibili all’ingresso del parcheggio e nella sezione “Tariffe” sul sito web.
1.2 Il biglietto acquistato in loco è valido per la sosta di un solo veicolo, mentre il biglietto online è valido per la data selezionata. Entrambi i biglietti consentono l’ingresso e l’uscita una sola volta durante la giornata. In caso di modifica della data della visita, sarà necessario acquistare un nuovo biglietto.
1.3 Nel parcheggio auto sono ammessi autovetture e motocicli. I camper devono sostare nell’area a loro dedicata. I pullman possono effettuare esclusivamente le operazioni di salita e discesa dei passeggeri presso l’area di MagicSplash dedicata al carico/scarico; successivamente devono spostarsi e sostare nel parcheggio riservato di MagicLand.
1.4 Le autovetture con contrassegno di invalidità possono parcheggiare gratuitamente nell'area dedicata, previa disponibilità di posti.
1.5 Il parcheggio apre alle ore 9:00 e chiude 2 ore dopo la chiusura del parco. Non sarà consentita la sosta oltre questo orario.
1.6 Il parcheggio non è custodito. MagicSplash non è responsabile per danni o furti ai veicoli o agli oggetti lasciati al loro interno.
2. BIGLIETTERIA
2.1 MagicSplash offre diverse tipologie di biglietti, acquistabili presso le biglietterie all'ingresso del Parco oppure online, tramite la sezione "Acquista online" del sito. L'ingresso è gratuito per i bambini di altezza inferiore a 90 centimetri. In fase di acquisto è possibile aggiungere servizi accessori, validi esclusivamente per la data di visita selezionata e soggetti alle condizioni previste dal presente Regolamento.
2.2 ’acquisto del biglietto comporta l’accettazione di eventuali modifiche, sospensioni o indisponibilità, totali o parziali, di attrazioni, servizi, spettacoli o eventi, nonché dell’eventuale chiusura del parco (ad esempio per cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse, esigenze tecniche, operative o cancellazione di eventi programmati). Tali circostanze non attribuiscono alcun diritto al rimborso totale o parziale del biglietto e/o eventuali servizi extra acquistati insieme al biglietto (a titolo esemplificativo: parcheggio, ombrelloni, cabanas e menù).
2.3 MagicSplash è soggetto a una capienza massima: una volta raggiunto tale limite, il Parco potrà disporre la chiusura temporanea o definitiva degli ingressi, che potranno essere riaperti esclusivamente al diminuire del numero dei presenti, in base alla normativa vigente e ai criteri di sicurezza.
2.4 Il biglietto di ingresso a MagicSplash e l’abbonamento stagionale includono l’utilizzo delle cabine, delle docce, dei lettini (fino a esaurimento disponibilità) e l’accesso a tutte le attrazioni disponibili nella giornata. Il noleggio dell’ombrellone è un servizio aggiuntivo a pagamento e può essere acquistato online prima della visita oppure direttamente presso le casse di MagicSplash, previa disponibilità.
L’occupazione o la sosta sotto gli ombrelloni senza averne regolarmente effettuato il noleggio non è consentita. In tale circostanza, il personale del Parco richiederà l’immediata regolarizzazione mediante il pagamento della tariffa prevista con l’aggiunta di un supplemento. Qualsiasi oggetto lasciato incustodito sotto gli ombrelloni sarà rimosso dal personale e consegnato al servizio clienti. Gli effetti personali potranno essere ritirati presso il servizio clienti previo pagamento della tariffa maggiorata prevista.
In caso di mancata regolarizzazione, MagicSplash si riserva di adottare i provvedimenti previsti dal presente Regolamento, inclusa, nei casi di particolare gravità o di reiterazione della violazione e qualora il visitatore ne sia titolare, la revoca dell’abbonamento stagionale.
2.5 Il biglietto non è rimborsabile e non è nominativo. Dopo la convalida all’ingresso, il biglietto diventa strettamente personale e non può essere ceduto a terzi.
2.6 I biglietti a data fissa sono emessi per una specifica data e non sono modificabili, salvo quanto previsto al punto seguente.
2.7 Nel caso di impossibilità di utilizzo nella data prevista, il biglietto a data fissa può essere utilizzato entro la fine della stagione previo pagamento in loco dell’eventuale integrazione tariffaria rispetto al prezzo applicato nella giornata di effettivo accesso, presso le biglietterie del parco.
2.8 Le ricevute di acquisto relative a menu, Vip Cabanas, lettini e ombrelloni non costituiscono titolo d’ingresso valido per accedere al parco Magicsplash.
2.9 Per usufruire, nella stessa giornata, dell’accesso a entrambi i parchi (Magicsplash e Magicland), è necessario acquistare un biglietto valido per entrambi i parchi. Una volta effettuato l’acquisto, sarà obbligatorio ritirare un apposito braccialetto presso i tornelli d’ingresso. Il braccialetto dovrà essere indossato immediatamente e mostrato ogni volta che si effettua il passaggio da un parco all’altro;
2.10 Acquistando il biglietto, gli ospiti accettano l’Informativa sulla Privacy, conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
3. SICUREZZA GENERALE E COMPORTAMENTO
3.1 All’interno di Magicsplash è richiesto un comportamento corretto e di reciproco rispetto, basato su semplici regole di educazione.
3.2 La Direzione si riserva il diritto di selezionare i propri ospiti e quindi anche di negare l’accesso nel caso in cui si ravvisino legittimi motivi ostativi a consentire l’entrata a Magicsplash. Inoltre, in caso di comportamenti molesti o di mancato rispetto del regolamento in uno o più punti, la direzione si riserva il diritto di allontanare l’ospite da Magicsplash senza alcun rimborso.
3.3 Magicsplash declina ogni responsabilità in caso di incidenti e danni alle persone o alle cose causati dall’imprudenza e dal mancato rispetto delle norme di sicurezza, all’interno del Parco Acquatico e/o del parcheggio.
È VIETATO:
• Introdurre cibo e bibite in lattina o in contenitori di vetro all’interno del parco;
• Introdurre e utilizzare i seguenti oggetti: pinne, maschere, materassini, ombrelloni, sdraio e lettini privati, barbecue, fornelletti, skateboard, valigie, palloni, racchette, secchielli, palette, droni o giocattoli telecomandati di qualsiasi genere, frisbee, aste, selfie stick e qualsiasi oggetto volante o quanto altro possa la Direzione ritenere pericoloso ai frequentatori della piscina;
• Occupare un ombrellone senza il relativo noleggio;
• Accedere all’interno del parco con qualsiasi mezzo munito di ruote quali, ad esempio, carrelli, valigie, trolley, ad eccezione di carrozzine, passeggini per il trasporto esclusivo di bambini e sedie a rotelle destinate al servizio di persone temporaneamente o permanentemente disabili o con minorità;
• Circolare o sostare nelle piscine e nei locali annessi senza costume da bagno. I costumi da indossare per l’accesso alle piscine devono essere adeguati all’igiene, alla morale e rispondenti alle disposizioni di Pubblica Sicurezza. Nell’area è inoltre richiesto un abbigliamento rispettoso della sensibilità e del pudore soprattutto dei minori;
• Sputare nell’acqua delle vasche o spandervi liquidi di qualsiasi natura.
• Urinare, defecare e detergere qualsiasi ferita in vasca;
• Accedere alle piscine e alle attrazioni alle persone in stato psicofisico alterato (ubriachezza, alterazioni da stupefacenti ecc..);
• Arrampicarsi ai bordi delle vasche;
• Fumare e/o svapare all’interno del parco, ad eccezione dell’apposita area fumatori;
• L'introduzione di alcolici all'interno del Parco.
• Gettare carte e rifiuti fuori dagli appositi contenitori;
• Schiamazzare;
• Utilizzare apparecchi di riproduzione del suono se non i propri auricolari;
• Introdurre strumenti musicali, organizzare o tenere spettacoli, manifestazioni o raduni;
• Svolgere attività di vendita e/o promozionali;
• Armi di qualsiasi tipo od oggetti ritenuti pericolosi;
È OBBLIGATORIO:
• Mantenere sotto costante supervisione sia i bambini che i nuotatori inesperti da parte dei genitori o di adulti accompagnatori;
• Indossare strumenti di galleggiamento individuali per tutti i bambini inferiori ai 120 cm per poter accedere alle vasche;
• Il passaggio attraverso docce e lavapiedi prima di entrare nelle piscine;
• L’utilizzo del telo da mare sui lettini;
• Attenersi alle indicazioni dei bagnini;
• Indossare indumenti nelle zone dedicate alla ristorazione;
• Lasciare liberi i tavoli delle zone di ristorazione dopo l’utilizzo;
• Recarsi nelle zone di ristorazione con ciabatte;
• Lasciare libere le cabine spogliatoio dopo l’utilizzo;
• Lasciare liberi gli armadietti per il deposito di piccoli oggetti entro l’ora di chiusura del parco;
3.4 L’accesso al Parco è consentito esclusivamente agli ospiti che adottino un abbigliamento e un comportamento rispettosi della sensibilità delle famiglie e dei minori. Non è consentito il topless. È obbligatorio l’utilizzo di costumi da bagno in microfibra, quali bikini, costumi interi, burkini o pantaloncini da bagno.
3.5 Per i bambini di età inferiore ai 3 anni è obbligatorio l’utilizzo di costume contenitivo, in aggiunta ai pannolini acquatici, secondo quanto previsto dalla normativa regionale di riferimento. Costumi contenitivi e pannolini acquatici sono acquistabili anche in loco.
Il mancato rispetto delle norme comportamentali potrà comportare l’allontanamento dalle vasche o, nei casi più gravi, dal Parco stesso.
3.6 Ogni ospite è personalmente responsabile della custodia dei propri effetti personali, compresi quelli depositati negli armadietti. L’intera area di MagicSplash, inclusi gli armadietti, non è soggetta a sorveglianza.
La Direzione non assume alcun obbligo di custodia né si ritiene responsabile per eventuali smarrimenti, furti o danni. Per oggetti smarriti o ritrovati, è possibile rivolgersi al Servizio Clienti.
3.7 La Direzione declina ogni responsabilità per infortuni causati da un uso improprio delle strutture, delle attrazioni o dei servizi, nonché da comportamenti in violazione del presente Regolamento o delle istruzioni fornite al pubblico.
4. ATTRAZIONI
4.1 L’accesso alle attrazioni è regolato da prescrizioni specifiche affisse all’ingresso di ciascuna attrazione, inserite nel presente Regolamento e consultabili anche online sul sito ufficiale: magicsplash.magicland.it;
4.2 Il personale addetto alle piscine e alle attrazioni è autorizzato a negare l’accesso a chiunque adotti comportamenti contrari alle norme di sicurezza e di educazione, sia indicate nel presente Regolamento sia riportate sui cartelli informativi presso le attrazioni;
4.3 Gli Assistenti Bagnanti o altri addetti di MagicSplash possono, a loro insindacabile giudizio, limitare l’ammissione a piscine, attrazioni o servizi, in funzione della situazione o del comportamento degli ospiti. Possono inoltre imporre l’uso di dispositivi di sicurezza (giubbotti, salvagenti, ecc.) qualora ritenuto necessario;
4.4 Le singole attrazioni e piscine sono soggette a regolamenti specifici che possono limitare l’accesso in base a criteri quali: altezza, età, costituzione fisica o condizioni di salute.
5. PERSONE CON BISOGNI SPECIALI
Per i nostri Ospiti con esigenze particolari è possibile accedere al parco consultando le tariffe dedicate, presso la biglietteria del Parco.
6. ABBONAMENTI
6.1 Gli abbonamenti consentono l’accesso a MagicLand, MagicSplash, o ad entrambi i parchi, nel periodo indicato in fase d’acquisto. Le condizioni d’uso sono disponibili alla pagina seguente: https://magicland.it/it/regolamento-parco/Regolamento_Abbonamenti
7. INGRESSO ANIMALI
Non è possibile introdurre animali a Magicsplash per ragione igieniche, inclusi cani guida e altri animali da assistenza.
8. SERVIZI
8.1 I lettini (senza ombrellone) vengono messi a disposizione degli Ospiti per l’utilizzo giornaliero, nei limiti della loro disponibilità;
8.2 È possibile, nei limiti della disponibilità, acquistare online e in loco lettini ed ombrellone;
8.3 Sono disponibili apposite cabine per cambiarsi;
8.4 Sono disponibili armadietti a pagamento per il deposito di piccoli bagagli;
8.5 All’interno di MagicSplash è presente un’area fumatori. È consentito fumare solo all’interno di questa area;
8.6 Il Parco dispone di una comoda area picnic ubicata all’ingresso del parco. L’intera area è coperta da strutture ombreggianti. I tavoli possono essere utilizzati gratuitamente fino ad esaurimento posti disponibili. Il picnic al di fuori dell’area Picnic non è consentito;
8.7 All'interno di MagicSplash è disponibile un locale di Primo Soccorso sempre presidiato da personale specializzato per piccole medicazioni o assistenza;
8.8 Sono disponibili sedie da spiaggia per disabili;
8.9 Sono disponibili docce calde a pagamento;
8.10 In caso di smarrimento di indumenti, asciugamani, ciabatte etc, gli stessi verranno gettati il giorno stesso.
9. CABANAS
Per chi volesse godere di maggiore privacy, è disponibile Playa Paraiso dove è possibile prenotare una delle 6 Cabanas in paglia che ospitano fino a 6 persone ognuna, tutte dotate di spiaggia privata e dei migliori comfort come:
• vasca idromassaggio (presente in 2 delle 6 cabanas);
• frigorifero con bibite a disposizione;
• divanetti e lettini;
• cassaforte;
• teli da mare (da ritirare a Bazar del Mar previa presentazione di un documento).
I prezzi variano di giorno in giorno in base all’occupazione. Si consiglia di prenotare in anticipo. Il mancato utilizzo non ammette sconti o rimborsi.
UTILIZZO IDROMASSAGGIO
9.1 È obbligatorio struccarsi e fare una doccia accurata prima di entrare all’interno della vasca idromassaggio;
9.2 All’interno della vasca idromassaggio è obbligatorio l’uso del costume;
9.3 I ragazzi di età inferiore ai 16 anni potranno accedere solo se accompagnati o vigilati da un adulto;
9.4 Non è consentito consumare cibo e/o bevande all’interno della vasca idromassaggio;
9.5 La direzione declina ogni responsabilità per incidenti o danni alle persone e / o cose accaduti all’interno della vasca idromassaggio provocate dall’imprudenza dei clienti;
9.6 L’ accesso all’idromassaggio è vietato a coloro che sono affetti da malattie della pelle contagiose comunque trasmissibili, da lesioni o ferite aperte o da infermità che siano incompatibili con l’uso dell’impianto;
9.7 Sono graditi la buona educazione e un comportamento rispettoso;
9.8 Non superare i 20 minuti consecutivi all’interno dell’idromassaggio;
9.9 Temperatura acqua idromassaggio 34° fissi;
9.10 Al termine dell’idromassaggio si consiglia di distendersi sulle sdraio per 5/10 minuti.
10. PRIVACY
10.1 MagicSplash raccoglie e tratta i dati personali degli ospiti in conformità con la normativa vigente. L’informativa sulla privacy è disponibile online.
10.2 In alcune aree di Acquaworld sono attivi sistemi di videosorveglianza esclusivamente per finalità di sicurezza e salvaguardia delle persone, nonché per il rispetto degli standard richiesti dalle Autorità competenti e/o dall’attività svolta. Le immagini saranno conservate e trattate in conformità con l’Informativa sulla Privacy.
Si invitano tutti i visitatori a leggere attentamente l’Informativa sulla Privacy e a rivolgersi al Servizio di Accoglienza per qualsiasi chiarimento o necessità.
